Voltam ma bankban ügyet intézni. A bankom ugye már nem HBW Express, hanem MagNet Bank, közösségi, dizájnos, trendi. Persze még mindig ugyanazokkal a gyerekbetegségekkel küzdenek, mint régen, például a bankkártyalimit náluk egyenlő a zárolással, azt a pénzt szépen lefogják, ha utalni akarsz, akkor “SORBAÁLLÍTÁSI DÍJ”-at szednek — no comment.
Mindegy, sorra kerültem, leültem, kérték a személyimet és a lakcímkártyámat. Odaadtam. Azt mondta az ügyintéző nő a képre nézve:
— Ez nem maga.
Mondtam neki, hogy de igen, csak borosta, meg hosszú haj, szemüveg, meg fáradt is voltam ott, és egy kicsit nehezebb. Erről jól elkezdtünk beszélgetni, majd egy idő után azt mondta, hogy a képen jobban nézek ki, mint most.
Nézzük meg ezt a képet!

Tényleg jobb?
De itt még nem ért véget a történet. Haladtunk tovább az ügyintézés rögös útvesztőjén, mikoris ki kellett tölteni egy formanyomtatványt. Első cella: név. A nő elkezdi írni a nevemet, eljut a vezetéknév végéig: MERKERT. Mondtam neki, hogy akkor talán próbáljuk meg ezt még egyszer. Kicsit anyázott, papír összegyűr, zsákolás a szemetesbe, új papír elő. Újra nekikezdi: ME… Igen, itt vége lett a hivatalos ügymenetnek, mondtam neki, hogy akkor majd én, hátha nekem jobban megy. És siker. Függöny.
Ne menjetek bankba, intézzetek mindent online (ha lehet).
Vélemény, hozzászólás?